| 时效产品 | 参考运价 | 时效承诺 |
|---|---|---|
| 同城当日达 | 首重20-34.7元(含3kg) · 续重5-9.2元/kg | 2-4小时送达 |
| 跨省当日达 | 首重35-57.8元(含3kg) · 续重8-17.3元/kg | 今发明至 |
| 次晨达 | 首重25-46.2元(含3kg) · 续重6-11.6元/kg | 次日10点前 |
| 次日达 | 首重18-34.7元(含3kg) · 续重4-9.2元/kg | 次日18点前 |
| 隔日达 | 首重15-28.9元(含3kg) · 续重3-6.9元/kg | 48小时内 |
| 陆运普货 | 首重12-23.1元(含3kg) · 续重1-3.5元/kg | 2-4天 |
运价为该线路参考锚点，实重与体积重取大计费；全站点位见杭州空运价格表，急件直接致电客服。
| 计费项 | 门到门标准 |
|---|---|
| 最低收费（元/票） | 216元 |
| 空运运价 1-45kg | 9.5元/kg |
| 空运运价 46-100kg | 7.5元/kg |
| 空运运价 101kg以上 | 5.3元/kg |
| 送货费最低一票 | 486元 |
| 超最低一票后运费 | 1.1元/kg（含机场提货费0.4元） |
| 运输时效 | 2天（自提货完毕起算） |
泡货按1立方米=167kg折算计费；上表为门到门含税参考价，实际以客服核算为准。
| 费用项目 | 说明 |
|---|---|
| 空运运费 | 按计费重量与产品档位计价 |
| 燃油附加 | 随航油价格按公斤加收 |
| 提货与派送 | 杭州取件与东莞城区送货按距离计费 |
| 保价费 | 按申报价值1%-3%，建议足额保价 |
东莞方向以枢纽机场中转为主，一票直达与分拨方案均可安排，客服按货物类型推荐。
节假日时效要打提前量：春节前两周、中秋前一周是舱位最紧张的窗口，不仅运价上浮，截载时间也会提前。节日急件至少提前一天订舱，生鲜类建议锁定航班后再安排取件。到港后的提货环节决定"最后十公里"：机场货站提货需要运单与身份资料，高峰期提货口排队1-2小时是常态。需要快速提货的可以预约专人提货，直接把货从货站提到送货车上。
东莞的商务急件以标书、票据、样品为主，时效敏感度高，夜航航班与优先配舱是常用方案。
东莞地处广东，华南地区毗邻港澳、电子与服装产业集中，空运需求以电子产品、服装样品、跨境电商货为主。杭州发往东莞的空运货物以普货、生鲜与商务急件为主，提货与派送网络覆盖东莞城区及下辖县市。
改单要在进港安检前提出：品名、件数、收发货人信息一经安检录入，更改要走流程并可能产生费用。发现信息有误第一时间联系客服，越早改成本越低。
发错货物的处理分两种：货物在库未起飞可截单改配；已到港的按退运处理，运费按实际航段结算。发货前核对好运单信息，退改的成本远低于一次发错。
东莞企业客户可签订月结协议：按月对账、运价按货量分档、旺季保舱位条款写入协议，发票随账单同步开出，财务流程简单清晰。
东莞方向货物运输保险与保价是两回事：保价按申报价值计费、出险按保价额赔付；运输保险由保险公司承保。高价值货物建议两者选一，发货前问清条款。
萧山机场直发优先配舱，杭州机场空运 当日达电话订舱，急单急办当天起飞。
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杭州到东莞按时效产品分档计价：跨省当日达每公斤12.7元、次日达6.9元、隔日达5.2元，另有燃油附加与两端取派费。体积货按长宽高÷6000折算体积重与实重取大计费，把货物的件重体告诉客服即可得到完整报价。
东莞方向以枢纽机场中转为主，一票直达与分拨方案均可安排，客服按货物类型推荐。若目的地机场航班较少，可选择邻近枢纽机场到港后地面分拨，时效与运价按两段核算。客服会按收货地址推荐更优的到港方案，包含提货或送货上门的衔接安排。
方便。杭州到东莞方向支持生鲜冷链与宠物有氧舱托运：生鲜走保温包装+优先舱位，宠物需备齐检疫证明与航空箱。两类货物对航班时段有要求（避开极端气温），建议提前一天与客服确认舱位再安排取件。
国内件：收发货人姓名/公司、电话、地址、货物品名与件重体；贵重品需申报价值；特种货物（电池、液体、宠物、药品）按品类补充证明文件。国际件另需发票与装箱单，部分品目需产地证或商检证。
到港后凭运单与收货人身份资料在机场货站提货，也可委托我司安排送货上门。提货高峰期货站排队1-2小时属正常，需要快提的预约专人提货。全程物流状态可查，到港后客服会同步提货指引。